Valve a récemment ajusté son système de réservation pour le Steam Controller en raison d’une demande qui a largement dépassé les attentes. La page du produit affiche désormais une estimation plus précise du moment où les utilisateurs peuvent recevoir leur email de commande. Bien que le Steam Controller reste en production, le rythme actuel ne suit pas la demande, obligeant Valve à ajuster les attentes des clients. Les nouvelles commandes pourraient être livrées seulement l’année prochaine.
Calendrier de livraison transparent et système de réservation amélioré
Afin de réduire la frustration des acheteurs et mieux planifier la production, Valve a mis en place un système de réservation après le lancement du Steam Controller. Selon l’annonce officielle sur Steam, cette solution permet de livrer un maximum d’unités, bien que cela n’élimine pas complètement les délais d’attente.
Les utilisateurs connectés à leur compte Steam verront sur la page du Steam Controller une estimation pour recevoir leur email de commande. Les commandes sont divisées en trois intervalles : certaines devraient atteindre l’étape de commande d’ici septembre 2026, d’autres d’ici décembre 2026, tandis que certaines s’étendent déjà jusqu’en 2027.
Pour ceux qui ont déjà réservé, la transparence est améliorée. Après connexion, la page affichera la fenêtre estimée de commande associée au compte. Ceux qui n’ont pas encore réservé peuvent toujours le faire, avec une estimation de disponibilité affichée avant la confirmation de réservation.
Impact sur les futurs produits Valve
Le système d’achat repose sur l’email. Lorsqu’une réservation arrive à son tour, Valve envoie un email au client avec l’option d’achat du Steam Controller. L’utilisateur dispose alors de 72 heures pour finaliser la commande. Si ce délai expire, la réservation est retirée et Valve passe aux clients suivants.
Avec le lancement prochain du Steam Machine et du Steam Frame, Valve prépare le public à une possible déception. Les prix attendus seront élevés pour un matériel peu puissant, et même ceux qui paieront ces sommes pourraient voir leur produit retardé de plusieurs semaines.
