Samsung a identifié un problème d’autonomie sur les Galaxy S24 et S25 après la mise à jour de sécurité d’avril 2026. Ce souci est lié à une version défectueuse de l’application Mobile Services.
Impact de la mise à jour d’avril 2026 sur l’autonomie
La mise à jour a d’abord été déployée sur les Galaxy S25, puis sur les Galaxy S24, causant rapidement des plaintes : les smartphones se déchargeaient plus vite. Un utilisateur a rapporté que son Galaxy S25 Ultra perdait 43 % de batterie en une heure avec l’écran allumé et 23 % en veille.
D’autres ont constaté une chute de batterie de 90 % à 0 % en quelques heures, accompagnée de problèmes de surchauffe et de chargement.
Réaction officielle et solution temporaire de Samsung
Un modérateur officiel a confirmé que le problème venait de l’application Mobile Services, responsable des fonctions réseau dans l’écosystème Samsung. La dernière mise à jour provoque une consommation d’énergie excessive.
Pour résoudre temporairement ce problème, Samsung recommande de désinstaller la mise à jour de l’application Mobile Services. Voici comment procéder :
- Ouvrez les Paramètres du téléphone.
- Sélectionnez Applications.
- Cliquez sur l’icône Filtre et tri, puis activez Afficher les applications système.
- Trouvez et sélectionnez Mobile Services dans la liste.
- Notez la version actuelle de l’application.
- Cliquez sur Désinstaller les mises à jour et confirmez avec OK.
- Vérifiez la version pour vous assurer que le retour arrière a été effectué correctement.
Aucune solution permanente n’a encore été annoncée, mais il est probable qu’une future mise à jour résoudra définitivement le problème. Pour l’instant, la désinstallation est une mesure provisoire.
