La mise à jour de sécurité d’avril 2026, proposée par Samsung, a entraîné des problèmes notables de batterie sur les séries Galaxy S25 et S24. Après cette mise à jour, il a été signalé que les appareils s’éteignent en quelques heures, et les plaintes concernant une surchauffe anormale augmentent chaque jour.
Consommation excessive : Knox Matrix et services mobiles en cause ?
Des rapports venus de Corée du Sud, désormais mondiaux, indiquent que la charge des smartphones passe de 90 % à zéro en quelques heures. Même lors d’une utilisation quotidienne standard, les appareils surchauffent anormalement.
Les utilisateurs s’inquiètent de cette surchauffe qui se manifeste sans utiliser d’applications lourdes. Il est également rapporté que les appareils se chargent lentement tout en continuant à chauffer.
Aucune déclaration officielle n’a encore été faite par Samsung. Les passionnés de technologie suspectent deux éléments principaux : Knox Matrix et les services mobiles.
Le logiciel Knox Matrix, mis à jour silencieusement, pourrait déclencher une consommation excessive d’énergie en synchronisant les appareils et effectuant des contrôles de sécurité. Les applications concernées dans la section des services mobiles utilisent une quantité anormalement élevée de données, et la communication constante avec les serveurs est considérée comme un facteur majeur accélérant la consommation de la batterie.
Solutions temporaires inefficaces et attente d’une mise à jour corrective
Les utilisateurs touchés ont essayé diverses méthodes telles que démarrer le téléphone en mode sécurisé, vider le cache, activer l’économie d’énergie et désactiver certains services. Cependant, aucune de ces étapes n’a apporté d’amélioration durable. Bien que le mode sécurisé offre un soulagement temporaire, la consommation reprend dès que le mode normal est rétabli. Une mise à jour corrective urgente de Samsung est attendue prochainement.
